金小宝POS机常见问题汇总

1、金小宝到账时间是什么时候？

答：金小宝是支持24小时秒到账的。

注意事项：刷卡时选择：“消费”刷卡是下一个工作日到账，出款时间大概是隔天下午1点-2点左右；选择“订单支付”刷卡才是秒到账。

T+1表示的是次日到账（仅工作日）

D+1表示的是次日到账 （无论工作日与非工作日）

2、金小宝一天能刷多少额度？

答：芯片贷记卡，单笔最多能10万，单日50万。磁条卡单笔5万，单日20万。如果客户额度不够刷的话并且可以保证客户无风险的情况下，可以提供身份证. 信用卡. 储蓄卡正反面与手持身份证给我们，我们这边提交总部提额。

（备注：新注册的还有交易量过低的用户无法申请）

3、金小宝刷借记卡封顶手续费是多少？

答：金小宝刷借记卡只能选消费T1到账，手续费不封顶，借记卡手续费与信用卡的手续费一致。

4、金小宝刷云闪付、银联二维码的费率跟刷闪付双免的费率、额度分别是多少？可以秒到吗？

答：云闪付，银联二维码是秒到的，单笔一千元以下固定收取0.38的费率，单笔刷高于1000元以上按照正常商户费率收取。总部对额度这块是没有限制额度的，具体要看发卡行的限额，建议您下载“云闪付”APP进行使用。支持秒到账！支持闪付双免的，但是不能秒到，只能按1“消费”进行操作，1000元以下费率0.38。如果您按了订单支付或者刷1000元以上还是按照正常费率扣。以下为各机型设置双免0.38的操作流程：金小宝ME31:闪付1000以下双免0.38只能刷1.消费，设置：操作员99，密码88888888，然后8其它功能设置，4非接业务设置，免密选择使用，免密金额1000，免签选择使用，免签金额1000。确定退出。

金小宝联迪E350：闪付1000以下双免0.38只能刷1.消费，设置：操作员99，密码88888888，然后2交易管理设置，然后6其他交易控制，然后按确认7次，是否开启非接快速业务按1-是，然后免密限额1000，免签限额1000，然后退出。

5、金小宝能刷支付宝跟微信吗？费率跟额度分别多少？可以秒到吗？

答：暂时还不支持，恢复的话公司会第一时间做出通知。

（备注：能刷的情况下，费率固定0.38，额度看微信或者支付宝的限额，正常是在1千以内，支持秒到账）

6、假如我有个朋友是开实体店的，我能用他的店名做个金小宝商户吗？

答：不行的，金小宝商户全部都是自选的，做不了固定商户，如果需要做固定的话建议您做瑞银信. 联动优势. 海科给客户。（或推荐客户做其他平台）

7、你好，客户要换张到账结算卡，需要提供什么资料给你们改？

答：直接在公众号—申请—结算卡设置—添加一张新的储蓄卡作为新的默认结算卡即可。（金小宝改结算卡只能在公众号里面操作）

8、一个身份证可以注册几台金小宝？

答：一个商户可以绑定多台金小宝没有限制，一个身份证最多可以注册5个商户。但是微信跟手机号都需要换新的一个注册。

（备注：一个微信号只能注册一次，手机号需与信用卡预留手机号一致。）

9、客户自己没有信用卡可以注册金小宝吗？

答：不可以的，必须填写信用卡号这一要素才能注册成功。

10、客户刷卡怎么显示主机MAC错刷不过去了？

答：金小宝首刷第一笔押金只能三百元整，多一分少一分都会刷不过去的。第一笔押金，任意一张都可以刷，没有限制卡种与借贷卡类型。

11、金小宝刷满多少退还，怎么退的？

答：您好，需要刷满88万，达标后系统会在每周三或周四退还押金至客户结算账户上，请耐心等待。什么时候刷满88万算达标？（根据政策来算的，只算贷记卡，目前云闪付跟银联二维码也有算，具体的还是跟政策走）

12、怎么客户刷卡老是显示96—拒绝，交换中心异常或是/92—发卡方线路异常？

答：需要重新进入公众号—申请—3商户设置—重新设置一下新的商户（PS：出现这种情况一般都是漏选了终端序列号，或者选的商户是个空商户，切换个新的即可）

13、你好，今天一直刷不过去，显示90-系统日切的问题如何解决？

答：重新签到下即可，金小宝需要每天都签到一次。（操作员01密码0000）

14、客户刷卡一直显示交易终止1321/1417的问题如何解决？

答：客户挥卡速度太快，机器还没来得及感应就拿开了，让客户挥慢点即可